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In Italia, un bambino su tre viene condannato ad essere orfano di GENITORE VIVO.

Titolo Articolo Concetto di Norma

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Image articoloCon l’emanazione della normativa ISO 9004/2 è stato introdotto un’unica norma valida sia per le aziende che forniscono servizi, sia per quelle che producono beni. La norma è un documento prodotto mediante consenso di tutte le parti interessate e approvato da un organismo riconosciuto che fornisce, regole, linee guida e caratteristiche relative a determinate attività o ai loro risultati, al fine di ottenere il migliore ordine in un determinato contesto...leggi articolo
 

Titolo Articolo Manuale della qualità

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Image articoloIl Manuale della Qualità è il documento guida che enuncia la politica per la qualità e descrive il sistema qualità di un’organizzazione. La sua funzione è di elencare i principali processi organizzativi e le politiche di qualità messe in atto dall’azienda. Il contenuto minimo che deve comprendere è il seguente...leggi articolo
 

Titolo Articolo Le verifiche ispettive

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Image articoloLa verifica ispettiva interna è uno strumento di monitoraggio e prevenzione di tutte le funzioni e processi aziendali. L’obiettivo è di analizzare i punti di non conformità del sistema al fine di poter effettuare le opportune azioni correttive. La norma stabilisce che, nel sistema delle verifiche ispettive, vengono coinvolti tre ruoli...leggi articolo
 

Titolo Articolo La Norma ISO 9001:2000

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Image articoloL’introduzione della norma ISO 9001:2000 ha sostanzialmente modificato le normi precedenti, integrando in un unico documento denominato “Sistema di gestione della qualità, Requisiti” le norme ISO 9001, 9002, 9003. Inoltre, mentre nelle norme precedenti l’organizzazione era riferita alle funzioni, cioè al raggruppamento delle persone per settore di attività, dirette da un unico responsabile, nella nuova revisione è stata introdotto il concetto di Logica per Processi, al fine di migliorare l’organizzazione e il coordinamento dell’azienda in senso trasversale...leggi articolo
 

Titolo Articolo Custumer Satisfation

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Image articoloLa norma ISO 9001:2000 enfatizza il concetto di Custumer Satisfation, in quanto non deve più essere considerato un obiettivo da raggiungere, ma deve essere presente in ogni singolo processo. Inoltre precisa che la soddisfazione del cliente deve poter essere misurata. A tal fine occorre...leggi articolo
 

Titolo Articolo Controllo del Prodotto

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Image articoloIl punto 4.7 della ISO 9001 stabilisce le procedure da seguire in relazione al trattamento dei prodotti forniti dal cliente che devono essere integrati nel prodotto finale. In modo particolare fa riferimento alla conservazione e all’eventuali responsabilità derivanti dai possibili danneggiamenti ai materiali forniti....leggi articolo
 

Titolo Articolo Gestione del processo

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Image articoloLa normativa ISO 9001:2000, considera l’azienda come un insieme organizzato di risorse (persone, macchine, materiali, ecc.) in grado di realizzare prodotti. In questa visione ciò che fa funzionare l’azienda sono i processi, cioè le metodologie operative in grado di coordinare le diverse risorse. L’obiettivo della norma è quindi quello di valorizzare al massimo i processi, al fine di accrescere la flessibilità e la velocità di esecuzione delle attività svolte dalle diverse funzioni...leggi articolo
 
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